Kluczowe cechy interfejsu aplikacji Eclipse UC to:
- Zintegrowany telefon programowy VoiP z kompleksowym szyfrowaniem i możliwością przełączania na GSM*
- Przełącznik GSM, gdy łączność z siecią IP jest słaba (WiFi lub dane komórkowe)*
- Natychmiastowe powiadomienia i komunikatory dla użytkowników*
- Historia Unified Communications (czat, poczta głosowa, połączenia)*
- Ujednolicone kontakty (osobiste, korporacyjne)*
- Stan obecności użytkownika i telefonu w czasie rzeczywistym*
- Wbudowany interfejs CCaaS Agent i Supervisor**
* Notatka:
Wymaga licencji Eclipse UC
Zestaw funkcji zależy od licencji Eclipse UC.
** Notatka
Wymaga licencji Contact Center